オンライン診療

オンライン診療は保険診療でも自費診療でもご利用いただくことができます。こちらのページでは保険診療でご利用になる場合について説明いたします。

・オンライン診療の内容は通常の保険診療と同様ですが、身体診察をできないことなどの理由からオンライン診療でお引き受けできる内容とできない内容がございます。初診の方は診察の前に事前相談として問診をさせていただきます。ご相談内容によってはオンライン診療での対応不可と判断いたしますのでご了承ください。

・また、オンライン診療では一部の薬（向精神薬）の処方ができませんのでご注意ください。抗不安薬や睡眠薬は処方可能です。

・オンライン診療では十分に詳細な問診をすることや、身体所見を診察することができないため、診断や治療の精度が対面診療よりもどうしても劣ってしまいます。原則的には診断と治療内容が確定しており、症状や体調が安定している方の定期診察としてご利用いただくか、新型コロナのように自宅から出ることができず取り急ぎ何らかの対応を要する場合の緊急手段としてご利用いただくことに適した手段であると考えております。

・オンライン診療では、保険診療と同様の診察料と処方箋発行料、および一部の医学管理加算が費用としてかかります。保険診療と同じとして考えていただければよいですが、医学管理加算については保険診療の7割程度の点数に軽減されているため保険診療よりも自己負担額が少なくなる場合があります。

・R5年より、当院でのオンライン診療は「選定療養費制度による予約診療」と位置づけさせていただきました。これは、診療開始時間が約束されており、予約時間から30分以内に診察が開始されること、さらに診察時間として10分を確保していることなどの条件を満たしているためです。初診のかたも再診のかたも2200円の予約料を申し受けいたしますのでご了承ください。

・ご予約の当日無断キャンセルをされた方は、相応の対応をいたします。無断キャンセルを頻繁に繰り返す方はオンライン診療を一切お断りする場合がございます。

・現在当院では「SOKUYAKU」というアプリを利用したオンライン診療をおこなっております。SOKUYAKUのアプリをインストールしていただき、保険証の写真やクレジットカードを登録していただくとオンライン診療をご利用になることができます。

・オンライン診療のご予約枠は　月曜・木曜　14：30～14：40、18：15～18：30　各１枠　

　　　　　　　　　　　　　　　火曜・金曜　18：15～18：30　１枠

　となっております。通信環境の影響などによりスムーズにコミュニケーションが進まない場合もございます。病歴やご要望などがございましたら、アプリ上の問診記載部分にあらかじめご記載いただきますようお願い申し上げます。

・「あれもこれも」とご相談いただくこともございますが、オンライン診療では十分な問診と診察をすることができませんので、余計に医療の質を低下させてしまうことになります。ご相談内容を絞ってご利用いただくようご協力をお願い申し上げます。通常の保険診療と同様、10分以内で診療が完結するよう努力しております。ご協力をお願いいたします。

診療内容として完結したあとにも、診療とは直接関係のないご相談をご希望される場合には自由診療による医療相談として追加時間30分（以内）につき6000円でのご対応となります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

・システムの都合上、18：00～18：30のご予約枠となりますが診察は18：15頃から開始となります。アプリの診察室に入室してお待ちください。

・診察予約時間から30分経過してもアプリ上でご入室されませんと、診察は自動的に取り消しになります。自動取り消し後のオンライン診療はできませんので、後日改めてご予約ください。無断キャンセルが続く患者様のご利用はお断りいたしますのでご注意ください。

・システム上、クレジットカード決済などがうまくいかないことがございます。その場合にもオンライン診療をご利用できなくなりますが、当院またはアプリ管理会社から連絡が入ると思いますので、再登録をお願いいたします。

・有効期限切れの保険証はご利用にならないようお願い申し上げます。故意に有効期限切れの保険証をご提示された場合には、警察へ通報し厳正に対処いたします。